Leeftijdsbeleid & NIX18

XL Groothandel BV verkoopt alcoholhoudende dranken en is wettelijk en moreel verplicht ervoor te zorgen dat deze producten niet worden geleverd aan personen onder de 18 jaar. Dit beleid is van toepassing op zowel onze website www.xlgroothandelbv.nl als op onze mobiele applicatie XL Groothandel Dranken B.V. (iOS en Android).

1. Geschiktheid voor leeftijd

Onze webshop en mobiele app zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. In de Apple App Store en Google Play Store is de app ingedeeld in de leeftijdscategorie 17+ / Volwassenen, omdat de app verwijzingen naar alcoholische producten bevat en de verkoop van alcohol mogelijk maakt aan zakelijke en consumentenklanten.

2. NIX18

Wij onderschrijven de campagne NIX18: geen alcohol onder de 18. Bij ons koop, bestel of ontvang je geen alcohol als je jonger bent dan 18 jaar — geen uitzonderingen.

3. Leeftijdsverificatie

Wij controleren de leeftijd op meerdere momenten:

1. Bij eerste bezoek aan de website of app — u bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent via een leeftijdspopup. Zonder bevestiging krijgt u geen toegang tot productpagina's met alcohol.
2. Bij registratie — als zakelijke klant overlegt u uw KvK-gegevens; als consument verklaart u 18+ te zijn.
3. Bij bestelling — tijdens de checkout bevestigt u opnieuw dat u en de ontvanger 18 jaar of ouder zijn.
4. Bij aflevering — onze bezorger of de pakketdienst vraagt om een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart). Bij twijfel of weigering wordt de bestelling niet afgegeven en retour gebracht.

4. Verantwoordelijkheid van de klant

• U garandeert bij iedere bestelling 18 jaar of ouder te zijn.
• U bestelt alcohol nooit namens of voor minderjarigen.
• U zorgt dat de persoon die de bestelling in ontvangst neemt 18+ is en zich kan legitimeren.
• Bij vermoeden van strobeman-aankopen (volwassene koopt voor minderjarige) behouden wij ons het recht voor om de bestelling te weigeren en het account te blokkeren.

5. Geen levering bij twijfel

Onze bezorgdienst is geïnstrueerd om bij elke twijfel over de leeftijd om legitimatie te vragen. Wordt geen geldig 18+ legitimatiebewijs getoond, dan wordt de alcoholhoudende bestelling niet afgegeven. Eventuele retour- of vergeefse-bezorgkosten kunnen op de klant worden verhaald.

6. Reclame, push-notificaties en e-mailmarketing

Wij richten onze marketinguitingen, push-notificaties en nieuwsbrieven uitsluitend op volwassenen (18+). In onze app worden geen advertenties van derden voor alcohol getoond aan gebruikers waarvan wij weten dat zij minderjarig zijn. Marketingdoelgroepen voor alcohol worden samengesteld volgens de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken (RvA).

7. Verantwoord alcoholgebruik

Wij promoten verantwoord alcoholgebruik. Meer informatie en hulp bij alcoholgebruik: www.nix18.nl en www.alcoholinfo.nl.

8. Vragen of meldingen

Heeft u een vermoeden dat ons leeftijdsbeleid wordt omzeild, of heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via info@xlgroothandelbv.nl of telefonisch via +31 6 184 959 49.